מדיניות משלוחים
מדיניות משלוחים והחזרות
להלן מדיניות המשלוחים באתר:
- משלוח מוצרים מתבצע באמצעות חברת צ'יטה עד הבית וצ'יטה שופס (לנקודות איסוף).
- כל המשלוחים מבוטחים למקרה של אובדן או נזק ע"י חברת השליחויות ובהתאם למדיניות חברת צ'יטה.
- החיוב עבור המשלוח כולל את כל המוצרים שהוזמנו פעם אחת בלבד ולא עבור כל פריט.
- המוצרים נארזים בקפידה ונשלחים מרופדים היטב.
אפשרויות משלוח:
משלוח לנקודת איסוף צ'יטה שופס | עלות דמי משלוח - 17 ₪. 2-14 ימי עסקים לא כולל יום ההזמנה.
ייתכנו יישובים/קיבוצים ללא נק' איסוף מאוד קרובה) בהתאם למדיניות המשלוחים של חברת צ'יטה. הודעה על האיסוף מתקבלת בהודעת סמס, אם אין באפשרותכם קבלת סמס, נא ליצור עמנו קשר כאן. קבלת המשלוח לרוב תוך 24 שעות ביום העסקים למחרת ההזמנה עבור הזמנות שמתבצעות עד 12.30 (בימי עסקים א'-ה', אין משלוחים בימי שישי) בכפוף למדיניות חברת צ'יטה. לישובים מרוחקים, קיבוצים ומושבים ייתכנו זמני הגעה ארוכים יותר.
יש לדאוג להשאיר מספר טלפון הכולל SMS לקבלת עדכון מסירה | לבירור נקודת האיסוף, נא להקליק על הלינק מטה או ליצור קשר טלפוני.
לחץ כאן למעבר ולבחירת נקודת שילוח באיזור מגוריך
משלוח עם שליח עד הבית באמצעות חברת צ'יטה שליחויות | עלות דמי משלוח - ₪35 - 2-14 ימי עסקים לא כולל יום ההזמנה.
משלוח חינם עד הבית בקנייה מעל 350 ₪.
אנו עושים מאמצים כדי שהמשלוח יצא אלייך תוך 24 שעות ביום העסקים למחרת ההזמנה עבור הזמנות שמתבצעות עד 12:30 בבוקר (בימי עסקים א'-ה', אין משלוחים בימי שישי וערבי חג) בכפוף למדיניות המשלוחים של חברת צ'יטה שליחויות. לישובים מרוחקים, קיבוצים ומושבים ייתכנו זמני הגעה ארוכים יותר.
מדיניות החזרות
לא מרוצים מקנייתכם?
אין שום בעיה. ניתן להחזיר או להחליף את כל הפריטים.
החזרת מוצרים / ביטול עסקה ע"י הלקוח
ניתן לבטל רכישת מוצרים בתוך 14 (ארבעה עשר) ימים מיום קבלתם, כשהם ארוזים באריזתם המקורית ולא נפתחו כלל ולא נעשה בהם שימוש.עלות המשלוח לא תזוכה בכל מקרה.
במידה ומוצר עומד בתנאי ההחזרה , זיכוי של 5% עפ"י הקבוע בחוק.
ניתן להחזיר מוצרים פיזית למשרדנו, או לשלוח אותם באמצעות דואר שליחים או עם כל חברת שליחויות אחרת.
- יש להחזיר את הפריט תוך שבועיים מיום קבלת ההזמנה וזאת בתנאי שלא נעשה בו שימוש.
- יש לשלוח את המוצר באריזתו המקורית. להקפיד לרפדו היטב שלא ינזק.
- זיכוי כספי מלא למעט עלות השילוח למזמין וזאת לפי אופן התשלום בו התבצעה העסקה ובצרוף קבלה מקורית (למעט דמי משלוח)
